27 juillet 2012

Boomerang pour Gmail : un outil efficace pour gérer et organiser sa boîte mail

Dans la jungle des courriers électroniques, on peut parfois s’y perdre et passer à côté d’un mail, oublier d’en envoyer un autre important...Boomerang vous permet de ne rien manquer.  

Lorsque l’on utilise sa boîte mail de façon quotidienne et que l’on envoie ou reçoit de nombreux messages, il devient parfois difficile de s’y retrouver : on sait avoir vu passer un mail de haute importance de la part de H, mais on ne le retrouve ni dans sa boîte de réception ni dans sa corbeille...on reporte la lecture d’un courriel de Y que l’on a déjà ouvert, avant de s'apercevoir une semaine plus tard que l’on a totalement oublié d’y revenir...on transmet une demande urgente à M qui demeure sans réponse, et l’urgence passe aux oubliettes...si ces situations vous évoquent quelque chose, Boomerang pour Gmail vous sera certainement très utile.

Les 3 fonctions de Boomerang Gmail:

  • Reporter l'envoi d'un email : Boomerang vous permet d’envoyer un mail à heure et/ou date choisie. Une simple bouton “send later” apparaît lorsque vous créez un nouveau message, vous offrant la possibilité de reporter votre envoi à une heure précise ou à une date spécifique. Lorsque vous avez précisé le moment auquel vous souhaitez qu’il soit envoyé, votre message se place automatiquement dans la “boomerang-outbox” et attend sagement l’instant T pour suivre son chemin. Cette option peut être très pratique dans de nombreux cas : si vous souhaitez par exemple faire parvenir une information à un client/un collaborateur tout en restant discret sur l’heure à laquelle vous écrivez votre message, si vous travaillez à l’international sur des fuseaux horaires différents, si vous voulez vous assurer d’être le premier à souhaiter un anniversaire à minuit pétante...

  • Rappeler la lecture d'un email : Si votre boîte de réception est inondée de messages en permanence et que vous avez tendance à en laisser de côté involontairement, Boomerang peut  vous aider à vous organiser. Ici, quel que soit le message que vous ouvrez, vous pouvez y appliquer la fonction de rappel. Dans les faits, vous demandez à Boomerang de replacer un message comme “non lu” dans votre boite de réception à la date et à l’heure qui vous conviennent le mieux. Une nouvelle fois, cela peut s’avérer très utile le jour où vous n’avez pas le temps de vous pencher sur une demande et que vous envisagez de vous y atteler la semaine d’après , ou si vous n’aimez pas que votre boîte de réception soit trop encombrée (dans ce cas, vous pouvez archiver tous les messages que vous souhaitez, tout en précisant le moment auquel aurez besoin de les avoir à nouveau sous les yeux).     
  • Prévoir un accusé de non-réponse :  Lorsque l’on transmet beaucoup de mails et que l’on possède un répertoire composé de nombreux clients, on peut rester de longs moments dans l’attente d’une réponse, et parfois même oublier que l’on attend un retour. Dans ce cas, une information de haute importance peut s’évaporer et retarder un projet commun. Cette situation commune à de nombreux gestionnaires de clientèle peut être évitée avec Boomerang via la fonction de rappel en cas de non-réponse. Toujours sur le même principe, vous disposez d’une option à cocher (“boomerang this message”) lorsque vous rédigez votre message qui vous permet de replacer ce dernier dans votre boîte de réception, en cas de non retour (“if I don’t hear back”), comme en cas d’échange effectif (“even if someone replies”). Encore une fois, vous définissez l’heure et la date de votre “piqûre” de rappel. 

Boomerang Gmail en vidéo :



Installer Boomerang Gmail :

Faut-il le préciser, Boomerang ne fonctionne que sur Gmail...inutile donc de chercher à l’installer sur votre centre de messagerie Hotmail, la Poste ou Yahoo. Gratuit, l’outil est compatible sur les navigateurs Firefox, Chrome et Safari. Vous pouvez donc vous rendre sur la page d’installation Boomerang et suivre la procédure pour commencer à utiliser ses fonctionnalités. Vous pourrez également trouver l’application Boomerang sur les boutiques en ligne pour l’installer sur votre smartphone (0,79€ sur l’App Store).  

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